นายอินทร์ หนังสือ ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน

ขาย 100 คน ซื้อ 99 คนหากหนึ่งในเป้าหมายหลักของการดำเนินธุรกิจคือการ "ขาย" สินค้าหรือบริการ เพื่อสร้างรายได้เข้าสู่องค์กรแล้ว ปฏิเสธไม่ได้ว่าฝ่ายขายก็คงเปรียบเหมือนกับกองกำลังที่สำคัญที่สุดของบริษัท พนักงานขายจึงมีหน้าที่สำคัญในการนำเสนอสินค้าและบริการ สร้างความพึงพอใจเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อและเลือกใช้สินค้าและบริการ และสามารถปิดยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทวางไว้ ด้วยเหตุนี้อาชีพในกลุ่มสายงานการขายจึงมักได้รับการจัดอันดับให้เป็นกลุ่มสายงานที่เป็นที่ต้องการของบริษัทมากที่สุดกลุ่มหนึ่ง เนื่องจากเป็นสายงานที่ตอบโจทย์ธุรกิจโดยตรง แถมในบางกลุ่มธุรกิจยังมีค่าตอบแทนและค่าส่วนแบ่งจากการขายให้พนักงานขายในอัตราส่วนสูง แต่ถึงอย่างนั้นอาชีพพนักงานขายก็จัดเป็นสายงานที่มีอัตราการเข้า-ออกงานสูงด้วยเช่นกัน หนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวอาจมาจากตัวพนักงานขายเองที่คิดว่างานขายเป็นงานที่ต้องคอย "ตามง้อ" ลูกค้าตลอดเวลา หลายคนจึงเกิดความกลัวว่าจะถูกลูกค้าปฏิเสธ ขายไม่ได้ จนขาดความมั่นใจ เกิดเป็นอคติต่องาน ในขณะที่ตัวบริษัทเองก็เน้นการตั้งเป้าสร้างยอดขายเป็นสำคัญ แต่กลับละเลยประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ ทั้งยังขาดขั้นตอนและกระบวนการที่ "สร้าง" "หล่อหลอม" และ "สอนงาน" พนักงานขายอย่างเป็นระบบ จนพลอยทำให้นักขายหน้าใหม่ค่อยๆ พากันถอดใจไปตามๆ กัน หากคุณเป็นหนึ่งในพนักงานขายที่มีความมุ่งมั่น แต่กำลังประสบกับปัญหาดังกล่าว หนังสือ ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน เล่มนี้จะเปรียบเหมือนคู่มือการทำงานที่สำคัญของคุณ เริ่มจากการปรับทัศนคติที่มีต่องานขาย ซึ่งไม่ใช่การตามตื้อลูกค้า แต่เป